Hướng dẫn kiểm tra lỗi máy in OKI C834n ngay tại nhà

Máy in OKI C834n cũng như rất nhiều loại máy móc khác, có thể gặp phải rất nhiều lỗi trong quá trình sử dụng. Vậy những lỗi đó là gì? Cách khắc phục như thế nào?

Tổng hợp các lỗi thường gặp của máy in OKI C834n và cách khắc phục cũng như ưu nhược điểm của từng phương pháp :

1. Máy ngừng hoạt động, màn hình hiên thị "C,M,Y,K toner Empty" + đèn cảnh báo Attention nháy đỏ :
+ Khi bạn gặp lỗi này đỗng nghĩa với việc một hoặc vài màu mực của bạn đã hết tùy theo màn hình hiển thị : C - màu xanh, M - màu đỏ, Y - màu vàng, K - màu đen để biết màu nào cần thay thế. Với trường hợp này bạn có 2 phương án giải quyết.
- Phương án 1 : Thay cartridge mực mới : Phương pháp này mang lại chất lượng cao , đảm bảo độ bền cho máy nhưng chi phí cao, không phải doanh nghiệp hay cá nhân nào cũng có thể thay thế mới khi máy báo hết mực.
- Phương án 2 :Đổ mực kèm chíp hiện nay dòng máy in OKI C834n chưa có mực nạp hay mực thay thế, Công Nghệ 2nd sẽ cập nhật thêm thông tin khi mực nạp máy in OKI C834n về Việt Nam

2. Máy ngừng hoạt động, màn hình hiển thị " Image Drum life" + đèn cảnh báo Attention nháy đỏ :
+ Khi bạn gặp lỗi này nghĩa là cụm trống của bạn đã hết tuổi thọ 30.000 trang và máy cảnh báo cần thay thế mới cụm trống
   - Phương án 1 : Thay thế cụm trống mới : Đảm bảo chất lượng cao nhưng chi phí cao mà doanh nghiệp sẽ phải rất cân nhắc mới có thể thay thế mới
- Phương án 2 : Reset cụm trống bằng chíp : Phương pháp này hiện nay chủa reset được trên dòng C834, đã ứng dụng trên C612...C610

3. Máy ngừng hoạt động, màn hình hiển thị "Call service 980 : Error" + đèn cảnh báo Attention nháy đỏ :
+ Khi gặp lỗi này nguyên nhân chính là do cụm sấy lỗi, có thể là do điện áp gây đoản mạch hoặc do cách lấy giấy kẹt cụm sấy khi chưa ngắt nguồn điện gây ra.
  - Phương án giải quyết : Reset lại cụm sấy bằng chíp reset : phương pháp này cũng đã được thử nghiệm thành công khôi phục lại cụm sấy về trạng thái ban đầu và máy hoạt động bình thường, giá thành rẻ , không mất chi phí thay thế cụm sấy

4. Máy ngừng hoạt động, màn hình báo "Paper Jam in ....." + đèn cảnh báo Attention nháy đỏ :
+ Khi gặp lỗi này là do máy đang bị kẹt giấy, dựa vào vị trí hiển thị : "Paper Jam in tray 1" - kẹt giấy tại vị trí kéo giấy khay 1, "Jam in drum unit" - kẹt giấy tại vị trí cụm trống, "Jam in Fuser hoặc Jam in out door" - kẹt giấy tại vị trí cụm sấy hoặc cửa giấy ra.
  - Phương án giải quyết : Dựa vào vị trí báo kẹt giấy trên màn hình hiển thị sau đó bạn tắt máy, tìm đến vị trí giấy kẹt- do thiết kế của máy in OKI C321dn rất thông minh có thể dễ dàng tháo rời các bộ phận của máy nên bạn có thể dễ dàng tháo cụm trống hoặc cụm sấy để lấy giấy kẹt mà không mất quá nhiều thao tác phức tạp. Khi lấy đc giấy kẹt bạn chỉ cần lắp lại linh kiện về vị trí cũ, khóa lại chế độ Lock nếu có và bật máy lên sau đó bạn có thể tiếp tục in ấn bình thường

Ngoài những lỗi thường gặp nêu trên bạn có thể tham khảo theo bảng mã "Error Codes" của riêng dòng OKI C834N mà mình đã tổng hợp và biên dịch lại bên dưới :

Mã	Lỗi hiển thị	Mô tả
-	CRC CHECK NG	PU Tải dữ liệu CRC lỗi A CRC Kiểm tra lỗi đc phát hiện sau khi tải dữ liệu PU
-	WDT ERROR ADR=XXXX	PU firmware bị ẩn – Update Firmware mới cho máy
-	COMMUNICATION ERROR	PU-CU lỗi giao diện -
002, 006, 009, 011	POWER OFF/ON 002:ERROR 006:ERROR 009:ERROR 011:ERROR	CPU Không nhận – Thay main vi xử lý
020	SERVICE CALL 020:ERROR	CU ROM bị hư hỏng, Ktra lỗi – Kiểm tra update ROM
024, 025	SERVICE CALL 024:ERROR 025:ERROR	Kanji Font bị lỗi - Download Font “Kanji” coppy vào bộ font máy
030	SERVICE CALL 030:ERROR	CU RAM Lỗi – Tháo RAM vệ sinh hoặc thay RAM
031, 036	SERVICE CALL 031:ERROR 036:ERROR	CU Kiểm tra lỗi RAM dự phòng
040	SERVICE CALL 040:ERROR	CU EEPROM Lỗi
041	SERVICE CALL 041:ERROR	CU Lỗi bộ nhớ Flash or CU Lỗi Bảng Main Flash ROM
042, 043, 045	SERVICE CALL 042:ERROR 043:ERROR 045:ERROR	Bộ nhớ Flash file hệ thống lỗi
052	POWER OFF/ON 052:ERROR	Trình điểu khiển bộ xử lý hình ảnh lỗi
067, 068	SERVICE CALL 067:ERROR 068:ERROR	Màn hình giao diện lỗi
070	POWER OFF/ON 070:ERROR	PostScript error – Cài lại Driver PostScipt
072	POWER OFF/ON 072:ERROR xx	Giao diện công cụ lỗi or PU-CU giao diện error
073	POWER OFF/ON 073:ERROR	Lỗi Video. Một lỗi đã đc phát hiện trong quá trình xử lý hình ảnh-Dữ liệu ko hợp lệ đã được nhận
074, 075	POWER OFF/ON 074:ERROR xxxx 075:ERROR xxxx	Lỗi Video. Một lỗi đã đc phát hiện trong quá trình xử lý hình ảnh
081	SERVICE CALL 081:ERROR	Lỗi kiểm tra tham số phù hợp Bộ đọc và ghi vào EEPROM hoặc bộ nhớ Flash ko đc thực hiện đúng cách
104	SERVICE CALL 104:ERROR	Một động cơ EEPROM đọc/ghi không hoạt động.
106	SERVICE CALL 106:ERROR	Lỗi trình điều khiển vật lý
112	SERVICE CALL 112:ERROR	Gửi lệnh in sai khổ giấy hoặc chọn nhầm khay trên định dạng
121	SERVICE CALL 121:ERROR	Lỗi cao áp cung cấp điện
122	SERVICE CALL 122:ERROR	Rear-fan error
123	SERVICE CALL 123:ERROR	Lỗi bộ cảm biến độ ấm của môi trường xung quanh máy
124	SERVICE CALL 124:ERROR	Lỗi cảnh báo môi trường quá ẩm
128-05	SERVICE CALL 128:ERROR-05	Lỗi quạt đầu cụm trống ảnh
128-08	SERVICE CALL 128:ERROR-08	Quạt phía trước lỗi
131, 134	SERVICE CALL 131:ERROR 134:ERROR	Lỗi đầu đèn Led (131=Y, 132=M, 133=C, 134=K)
142	SERVICE CALL 142:ERROR	Lỗi vị trí truyền chuyển động trống lên xuống
153	SERVICE CALL 153:ERROR	Cầu chị cụm trống lỗi
154	SERVICE CALL 154:ERROR	Lỗi Belt
155	SERVICE CALL 155:ERROR	Cầu chì sấy lỗi
160, 163	SERVICE CALL 160:ERROR 163:ERROR	Cảm biến nhận mực lỗi (160=Y, 161=M, 162=C, 163=K). Lỗi này ko xảy ra khi máy đang vận hành
167	SERVICE CALL 167:ERROR	Lỗi cầu trì bên sườn
168	SERVICE CALL 168:ERROR (Note)	Lỗi bộ đệm cầu chì
170, 171	SERVICE CALL 170:ERROR 171:ERROR (Note)	Lỗi 1 cầu chì sấy hở mạch hoặc ngắn mạch
172	SERVICE CALL 172:ERROR 173:ERROR	Lỗi 1 cầu chì sấy (Quá cao hoặc quá thấp) đc phát hiện
174	SERVICE CALL 174:ERROR	Lỗi một cầu chì đứt mạch (Do nhiệt độ quá cao)
175	SERVICE CALL 175:ERROR (Note)	Lỗi một cầu chì hở mạch đc phát hiện (Nhiệt độ quá thấp)
176, 177	SERVICE CALL 176:ERROR 177:ERROR	Lỗi nhiệt độ cầu chì sau lưu (Quá cao hoặc quá thấp) đc phát hiện
182	SERVICE CALL 182:ERROR	Lỗi đơn vị thiết lập giao diện
190	POWER OFF/ON 190:ERROR	Lỗi tràn bộ nhớ hệ thống - Tắt máy và rút hết các cáp sau 10s
200, 202	SERVICE CALL 200:ERROR 202:ERROR	PU firmware download lỗi - Download Firmware PU mới
203, 204, 207, 208, 213, 214	POWER OFF/ON 203:ERROR 204:ERROR 207:ERROR 208:ERROR 213:ERROR 214:ERROR F0C:ERROR FFE:ERROR	CU Chương trình lỗi (203 to 214 Không xảy ra trong quá trình sử dụng máy in) Trình xử lý không thực hiện được với 1 chương trình CU
209	POWER OFF/ON 209:DOWNLOAD ERROR	Tùy chỉnh kiểu đa phương tiện tải về không thành công
231	SERVICE CALL 231:ERROR	TAG Giao diện lỗi A TAG Phát hiện lỗi trên giao diện . 01: Lỗi ngắn mạch. 02: TAG Liên lạc lỗi
250	POWER OFF/ON 250:ERROR	Lỗi thẻ nhớ ngoài
251	SERVICE CALL 251:ERROR	Lỗi khe cắm thẻ nhớ ngoài
252, 255	POWER OFF/ON 252:ERROR 255:ERROR	Thẻ nhớ ngoài bảo mật lỗi – Ktra thẻ nhớ bảo mật
256, 257	POWER OFF/ON 256:ERROR 257:ERROR	SD card Lỗi – Thay thẻ nhớ ngoài
901, 904	POWER OFF/ON 901:ERROR 904:ERROR (Note)	Belt nhiệt lỗi 901: Ngắn mạch lỗi 902: Hở mạch 903: Nhiệt độ cao 904: Lỗi nhiệt độ thấp
923	POWER OFF/ON 923:ERROR	Khóa cụm trống màu đen lỗi
928	SERVICE CALL 928:ERROR	Fuser motor khóa lỗi – ktra lại motor cụm sấy
933	SERVICE CALL 933:ERROR	Một đồng hồ lỗi ko đc kết nối với thiết bị (Quá trình ko xảy ra với các máy in trong cấu hình vận chuyển)
933	POWER OFF/ON 933:ERROR	Tray-2 CPU Tần số đếm lỗi
980	SERVICE CALL 980:ERROR	Lỗi cụm sấy – Dùng chíp reset cụm sấy
983	SERVICE CALL 983:ERROR	Lỗi lắp sai hộp mực vào màu mực khác. Nhiều hộp mực cho cùng 1 màu sắc
990	SERVICE CALL 990:ERROR	Lỗi bộ xử lý chất thải cảm biến mực